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商品被举报虚假宣传

吴亮律师2025-07-14泰顺县律师

如果商家被举报虚假宣传,根据《消费者权益保护法》的相关规定,商家可能会面临一系列法律后果。首先,消费者有权要求商家停止虚假宣传行为,并赔偿因此造成的损失。其次,商家还可能受到行政部门的处罚,包括警告、罚款、没收违法所得等。在严重情况下,如果商家的行为构成犯罪,还可能被追究刑事责任。因此,商家应严格遵守法律规定,避免虚假宣传行为的发生。
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消费者在选择投诉途径时,可根据具体情况灵活选择:若与商家沟通顺畅,可先尝试与经营者协商解决;若协商无果,可请求消费者协会进行调解;若调解不成,或情况紧急,可直接向有关行政部门申诉;若双方有仲裁协议,也可提请仲裁机构仲裁;若以上途径均无法解决,最终可向人民法院提起诉讼。
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从法律角度,商家应避免夸大产品效果、虚构产品信息等虚假宣传行为。应确保广告宣传内容真实、准确、合法,不误导消费者。同时,建立健全内部管理制度,加强员工培训,提高法律意识。在宣传时,明确标注产品信息和限制条件,避免引发消费者误解。

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