旅游购物退货旅行社不管怎么办

泰顺县律师 2025-04-26
旅行社应负责处理旅游购物退货问题。依据《旅游法》,旅行社不得指定购物场所,违规者应退货并垫付货款。若不及时处理,将损害旅游者权益,影响旅行社信誉。
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处理此问题可通过协商、调解、仲裁、诉讼等方式。建议先与旅行社协商,无果后再考虑调解或仲裁,最后选择诉讼,以确保权益得到保障。
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旅行社不管退货可这样处理:1. 与旅行社协商,要求其按《旅游法》规定办理退货并垫付货款。2. 协商无果,向消费者协会或旅游投诉机构申请调解,寻求专业帮助。3. 若调解不成,可根据仲裁协议提请仲裁,或直接向人民法院提起诉讼,维护自身权益。
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