产品包装与实物不符是什么行为

泰顺县律师 2025-05-16
产品包装与实物不符属违法行为。依据《消费者权益保护法》,此行为侵害了消费者知情权。若不及时处理,将损害消费者信任,影响品牌声誉,并可能面临法律处罚。
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包装与实物不符,应维权。操作如下:1. 收集证据,如拍照、保留包装等;2. 与商家协商,要求更换或赔偿;3. 若协商不成,向消费者协会投诉,并提供证据;4. 必要时,可寻求法律援助,提起诉讼。
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产品包装与实物不符,常见处理方式为协商或投诉。优先尝试与商家协商,寻求合理解决方案;若协商无果,可向消费者协会投诉,以维护自身权益。
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