商家投诉顾客差评 顾客知道吗

商家投诉顾客差评，顾客通常不会直接得知。但依据《消费者权益保护法》，行政部门处理投诉后会告知消费者处理结果，若涉及严重违规，商家可能面临处罚，影响商誉。
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顾客差评被投诉不知情。处理方式：1. 轻微差评，商家可与顾客沟通协商；2. 恶意差评，可向平台举报并提供证据；3. 严重违规，向行政部门投诉，依据《消费者权益保护法》处理，顾客最终会被告知处理结果。
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处理商家投诉顾客差评的常见方式有协商、投诉平台介入、法律途径等。选择时应考虑投诉的严重性、对商家的实际影响及解决效率，轻微问题可协商，严重问题建议通过法律途径解决。