教育机构在未上课的情况下要求扣除10%服务费是

泰顺县律师 2025-04-24
未上课扣除服务费不公平。依据《消费者权益保护法》,未提供服务应退费,否则侵犯消费者权益。不及时处理可能导致消费者经济损失及信任危机。
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处理方式有协商、投诉、诉讼。可先尝试与教育机构协商,无果后向消协或市场监管部门投诉,仍无法解决则考虑法律诉讼。
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未上课扣服务费不合理。处理方式:1.与教育机构沟通,要求退还未上课服务费;2.若拒退,向消费者协会投诉并附上证据;3.投诉无果,咨询律师准备材料,提起诉讼维护权益。

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